Zamknij
Masz żadnych produktów w koszyku.
Szukaj
Filtry

Zwroty

Klient ma prawo do zwrotu towaru w ciągu 30 dni od otrzymania paczki, bez podania przyczyny. Wyjątkiem są produkty specjalne (zamówione pod wymiar) – klient nie ma możliwości zwrotu takiego towaru, chyba że towar ten jest uszkodzony lub posiada wadę fabryczną. Koszt przesyłki zwrotnej ponosi klient. W przypadku gdy towar jest uszkodzony, niepoprawny lub ma wadę fabryczną, koszty wysyłki zwrotnej ponosi Forwall (klient otrzymuje etykietę zwrotną). Ewentualnie jeśli towar jest uszkodzony lub posiada wadę fabryczną, klient może go zatrzymać i zutylizować.

Klient odsyła towar na następujący adres: 
FORWALL sp. z o.o. sp. k.
ul. Sosnowa 4
67-300 Wiechlice (Szprotawa)

Forwall jest zobowiązany oddać klientowi pieniądze w przeciągu 14 dni od otrzymania paczki zwrotnej, tą samą drogą, jaką klient zapłacił za towar. 
Ponowna wysyłka do klienta (w przypadku, gdy paczka wróciła do Forwall lub klient jej nie mógł odebrać):
    • Klient zobowiązany jest podać jeszcze raz dokładny adres do wysyłki, nawet w przypadku wysyłki na ten sam adres
    • Ponowna wysyłka dokonywana jest w ciągu maksymalnie 2 dni roboczych od daty zgłoszenia (w przypadku, gdy paczka już wróciła do Forwall)
    • Koszty ponownej wysyłki ponosi Forwall.